Citévent Carcassonne | Entreprise évènementielle à Carcassonne

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A PROPOSCitévent Carcassonne est une entreprise évenementielle spécialisée dans l'organisation d'évènements en tout genre tel que des concerts, des conférences et des salons dans la ville de Carcassonne.
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Nos Évènements

CONFÉRENCE PHILIPPE GUILLEMANT

Vivez une expérience qui pourrait changer votre vision de la réalité. Rejoignez Philippe Guillemant, le 17 novembre 2024 au Cinéma CGR de Carcassonne

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Conférence Philippe Guillemant le 17 nov...

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24Jan

Ouverture du site Citévent Carcassonne

Dès aujourd'hui, le site de Citévent Carcassonne est officiellement ouvert. Le site ne dispose pas encore de toutes les fonctionnalités, elles seront ...

F.A.Q

+	Comment puis-je acheter mes billets pour lun de vos évènements ?
Tous nos évènements disposent dune billetterie en ligne disponible sur la page dédiée de lévènement hébergée sur notre site internet (sauf mention contraire). Cliquez simplement sur le bouton Billetterie et vous pourrez ensuite acheter vos billets en ligne via la plateforme partenaire Billetweb, spécialisée dans son domaine. Lorsque cest mentionné, vous pouvez acheter aussi vos billets sur place le jour de lévènement.

+	Quels sont les moyens de paiement pour acheter mes billets en ligne ?
La plateforme de billetterie en ligne Billetweb accepte seulement le paiement par Carte Bancaire. Le paiement est totalement sécurisé. Aucune coordonnée bancaire ne sera stockée.

+	Je nai pas reçu mes billets par mail, que dois-je faire ?
Une fois la commande effectuée, vous devriez recevoir un mail avec vos billets. Si ce nest pas le cas, allez sur la page de lévènement sur notre site internet, accédez au niveau de la billetterie puis cliquez sur le lien Billet non reçu et renseignez les éléments demandés. Billetweb vous renverra ainsi vos billets par mail.

+	Que dois-je faire si un évènement est annulé ou modifié (date et/ou lieu) ?
En cas dannulation, nous lancerons la demande de remboursement 48h maximum après la date officielle de lannulation sur les réseaux sociaux et notre site internet. Par la suite, Billetweb procèdera aux remboursements des billets dans un délai maximum de 72h. En cas de modifications de la date ou du lieu, vous aurez le choix de conserver vos billets ou simplement de demander un remboursement de vos billets en nous contactant à cette adresse : info[at]citevent-carcassonne.com.

+	Je nai pas encore reçu mon remboursement suite à lannulation de lévènement
En prenant en compte les délais pour la demande de remboursement auprès de notre prestataire Billetweb mais aussi les délais pour la prise en compte des remboursements et leurs virements sur les différents comptes bancaires, votre remboursement peut prendre jusquà 120h (soit 5 jours ouvrés). Au moment du remboursement, vous recevrez un mail de la part de Billetweb pour vous le confirmer.

+	Je viens dacheter mes billets en ligne, que dois-je faire ?
Une fois votre commande de billets effectuée, vous les recevrez par mail où vous pourrez les télécharger et les imprimer afin de les présenter le jour de lévènement aux guichets de contrôle. Nous vous conseillons vivement de suivre nos réseaux sociaux (facebook et twitter) ou la page de lévènement sur notre site internet afin dêtre tenu au courant des éventuels changements (annulation ou modification du lieu/de la date) de lévènement.

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